O que podemos sentir

Quando as lágrimas saem sem explicação, é dor ou emoção?
Sinto uma dor no peito, um vazio. Silêncio perturbador...
As lágrimas apenas rolam no meu rosto sem motivo aparente,
Mas sinto um vazio. É triste.

Só você para preencher o que me falta.
Me beije, me abrace, me leve para perto, me leve para o alto.
Me segure, me guie, me ajude a não tropeçar na angústia.
Me leve para onde eu nunca mais possa chorar a não ser de alegria.

T.C.S

Amor simples assim

Sinceramente o que sinto é amor.. e amor é simples assim.. Cada dia continuo amando e querendo viver esse amor com a mesma força de antes..

T.C.S

"Amanhã eu fico triste hoje não".

É de se pensar.. tem certas coisas que falamos que vamos fazer mas raramente conseguimos..

Não ficar triste por algum motivo por exemplo é inevitável não é mesmo? Mas nunca devemos é deixar que a tristeza seja maior que nossa felicidade.. Vamos seguir em frente para pular mais um obstáculo da vida. E viver feliz por tudo que conquistarmos.

Boa sorte!

T.C.S

Draw With Me.

Draw With Me (Desenhe comigo), é a história de um garoto e uma garota separados por um vidro indestrutível. e a única forma deles se comunicarem é através de desenhos no próprio vidro que os separam. Uma Fic emocionante ; ) Eu chorei quando vi pela primeira vez.

Por mais que eu tente

Por mais que eu tente entender como pude gostar de você nunca iria conseguir,

pois sentimentos mágicos não se explicam.
Por mais que eu não quisesse sentir o que estou sentindo agora não conseguiria,

pois o que sinto é amor e o amor não se evita.
Por mais que eu quisesse te trocar por algo seria impossível,

pois você é insubstituível.
Por mais que eu quisesse esquecer você e tudo que estamos vivendo agora seria impossível, pois nossa história é inesquecível.
Por mais que eu quisesse recomeçar não recomeçaria,

pois você é meu amor, minha vida, meu começo de tudo.

Thay C.S 14/07/2010

Depois do amanhecer

Eu sou aquela que é diferente e igual a todo mundo

De tanto amor, sinto dor,

Mas sempre com a certeza que

Depois do amanhecer tudo será diferente.

Será como um sonho despertado.

O amor não será mais sofrimento.

Não será mais dor.

Depois do amanhecer...

De tanto amor vou me alegrar.

Tudo não vai passar de um terrível pesadelo.

Não quero mais sofrer.

Não quero viver mais sem sorrir.

Não quero mais escuridão.

Não quero mais viver na ilusão

Depois do amanhecer,

Quero abrir minha janela e deixar o sol entrar.

Clareando meu coração e me fazendo sentir livre.

Livre para ser o que eu quero ser

E amar quem eu quero amar.

Não quero ser escrava da dor.

Não quero sentir mais dor para não consumir meus sonhos.

Não quero viver no vazio.

Não quero viver no silêncio.

Depois do amanhecer quero dizer: "Eu sei amar.

Não era para mim estar aqui sofrendo."

Será que alguém já me viu chorar?

Já me viu sofrer?!

As lágrimas rolam no meu rosto...

Depois do amanhecer

Eu vou ser feliz.

Eu sei...

Eu vou ser Feliz!

Eu sei!

Thayanna C.S 2008

A mais pura verdade *__________* ~

" Ninguém é perfeito até que você se apaixone por essa pessoa".

William Shakespeare

Alone

"As pessoas mais ingênuas têm o desejo de chamar a atenção das outras, assim elas não se sentem tão solitárias. Um modo errôneo de demonstrar para si mesmas que elas não estão sozinhas, quando na verdade nem elas próprias conseguem ficar 10 minutos sozinhas consigo mesmo".

Hélder Azevedo de Medeiros

4 de Julho dia do operador de Call Center \o/

Uma central de atendimento (call center em inglês / call centre em inglês britânico ou os atuais contact centers) é composta por estruturas físicas e de pessoal, que têm por objetivo centralizar o recebimento de ligações telefônicas, distribuindo-as automaticamente aos atendentes e possibilitando o atendimento aos usuários finais, realização de pesquisas de mercado por telefone, vendas, retenção e outros serviços por telefone, Web, Chat ou e-mail.

Nas centrais de atendimento que usam tecnologia mais avançada nas posições de atendimento(PA's), os operadores contam com terminais de vídeo ou computadores ligados em rede que permitem consultar e efetuar registros das chamadas e dos atendimentos realizados. Também são utilizados softwares que monitoram e/ou gravam as ligações telefônicas e controlam o fluxo das chamadas, fornecendo dados para o melhor gerenciamento dos recursos humanos e tecnológicos.

As maiores empresas/corporações utilizam as centrais de atendimento como forma de interagir e criar relacionamento com seus clientes. Os exemplos incluem companhias de serviço público, empresas de catálogos via correio, etc.

No Brasil, o setor passou por um processo de profissionalização acadêmica, através do curso de Gestão de Serviços em Atendimento, ministrado em algumas Instituições de Ensino brasileiras. Um dos coordenadores mais atuantes foi o professor Kendi Sakamoto, coordenador do curso de Gestao de Telemarketing e Relacionamento com Clientes, da Unibero Brigadeiro, grupo Anhanguera Educacional. O setor entrou na área acadêmica em 2005 e teve sua primeira turma formada no ano de 2007. Posteriormente, houve a formaçao de mais 2 turmas, em Agosto de 2008 e Dezembro de 2008.

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Central_de_atendimento

Parabéns para todos aqueles que assim como eu ;) tem orgulho de ter a missão de construir relacionamentos entre empresas e pessoas *-*

Saudade dói